Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.

Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

Afin d’accroître la souplesse et l’autonomie au sein des centres, la fonction d’Assistant(e) Formation regroupe les postes d’assistant(e) technique, d’assistant(e) commercial(e), d’assistant(e) sourcing-recrutement et d’assistant(e) de gestion.

Cette fonction générique a pour objet de reconnaitre un métier unique, celui dans lequel s’exerce l’ensemble des missions de support à l’activité de formation dans l’objectif d’une meilleure satisfaction du client (stagiaire ou financeur).

Ce métier peut, en fonction des besoins de l’organisation, avoir des rattachements hiérarchiques différents :

Rattachement auprès du Responsable Gestion et Services dans un centre de formation Rattachement auprès du Directeur Régional du Développement, si la mission de l’assistant formation est prioritairement commerciale et sous réserve que son action porte sur l’ensemble de la région.

 Il appartient au responsable hiérarchique de gérer la répartition des missions et la charge de travail qui y est associée.
Cette fonction comprend 3 grandes missions qui peuvent être exercées séparément : L’assistant(e) formation contribue, en pool d’activités et de services, à la production et au développement de l’activité, en favorisant l’accès à l’ensemble des services du centre et le maintien des stagiaires en formation, par une gestion et un suivi administratif de proximité.

A ce titre, il/elle peut conduire séparément chacune des 3 grandes missions suivantes :
1. Assistant(e) Formation en charge de la gestion administrative:  il/elle gère administrativement les stagiaires en formation.
Prépare et gère : les entrées dans les parcours et les formations (pré-accueil et accueil, constitution des dossiers administratifs) le suivi du parcours ou des formations (recueil et transmission des justificatifs, prise en compte des aléas) les sorties (transmission des pièces justificatives aux stagiaires)Assure la traçabilité de l’activité (enregistrement dans les SI internes /externes et les reporting correspondants) Contribue à la constitution de jurys, à leur convocation et assure le suivi pour leur rémunération

 2. Assistant(e) Formation en charge du recrutement des stagiaires et de l’accès des bénéficiaires aux services du centre. A ce titre, il/elle :
Accueille en lien avec ses activités, les publics et les partenaires ; Répond à leur demande en leur apportant une première information et en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l’interne voire à l’externe, pour compléter leurs démarches ; Renseigne et aide les publics dans leur choix de formation, leurs droits à la formation et leurs besoins de services (en direct, contacts téléphoniques, mél…) ; Participe à la planification et la mise en œuvre des actions de recrutement ; Anime des informations collectives ; Réalise des actions de promotion de l’offre et de recherche de candidats pour optimiser l’occupation des places de formation et les dispositifs ; Participe aux salons, journées portes ouvertes, opérations de sourcing recrutement.

 3. Assistant(e) formation en charge de la commercialisation des produits. A ce titre il/elle participe au développement du centre ou de son secteur d’intervention:
Gère un fichier clients, envoie des mailings, favorise la qualification et la transformation des contacts en clients, réalise des ventes (CPF, AIF …) ; Oriente les clients ou prospects vers les équipes commerciales en fonction de leur demande 

Formation Bac minimum

Expérience administrative et-ou commerciale de 3 ans minimum dans les secteurs de la formation et-ou de l’insertion professionnelle